Servizi

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Assistenza clienti

La caratteristica principale dell’assistenza clienti di Esagono Energia è essere sempre vicini ai propri clienti e ai propri partner, rispondendo in tempo reale alle loro richieste. La nostra rete vendita ed il personale di customer care saranno sempre al vostro fianco per:

  • Richieste di offerte e informazioni sulle condizioni di vendita.
  • Supporto nello sviluppo tecnico delle offerte.
  • Promozioni in corso.
  • Controllo sugli ordini e sulle consegne.
  • Disponibilità della merce.
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Assistenza tecnica

Il servizio di assistenza tecnica di Esagono Energia offre sempre elevati standard qualitativi, garantiti dall’utilizzo di ricambi originali. L’attenzione al dettaglio e la cortesia del nostro personale sono una caratteristica fondamentale del nostro servizio. Inoltre Esagono Energia supporta i propri clienti nello sviluppo e nella realizzazione di soluzioni ‘ad hoc’ in funzione delle esigenze dei clienti stessi.

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Garanzia

Esagono Energia garantisce i propri prodotti per un periodo di 24 mesi dalla vendita del veicolo. In caso di riparazione, le parti sostituite hanno un periodo di garanzia di 12 mesi.

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Servizio post-vendita

Esagono Energia è sinonimo di affidabilità, qualità e serietà. Dal momento dell’acquisto, il cliente è seguito da consulenti commerciali di elevata competenza. Il servizio post-vendita completo e professionale, garantisce assistenza e manutenzione, grazie ad un’equipe di tecnici specializzati in grado di risolvere qualsiasi problema. L’utilizzo di componenti standard del settore “automotive” e la disponibilità costante delle parti di ricambio, ne garantiscono la reperibilità in 24/48 ore.